Sapiens - come risolvere messaggio d'errore A00 allarme comunicazione con base?

A00 avvisa che non c’è comunicazione tra la scheda Display e la scheda I/O. 
Come conseguenza l’unità interrompe ogni funzione e visualizza il messaggio. 

Questo messaggio richiede l’intervento di un tecnico autorizzato; le cause del guasto devono essere ricercate come da prescrizioni della casa. 

Descrizione

Il display riceve l’alimentazione dal cavo seriale che trasmette anche i dati. Sono possibili 2 scenari quindi o siamo in presenza di un cattivo collegamento elettrico o il Firmware della scheda I/O ed il software della scheda Display non sono allineati. 

Controlli

Per ripristinare il funzionamento controllare: 

  • Inserimento cavo seriale su entrambe le schede.  
  • Versione software, fare aggiornamento SW + FW 
  • Provare a sostituire il cavo 
  • Provare a sostituire la scheda I/O 
  • Sostituire il Display