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title: Neo24hours - Come risolvere il messaggio di errore A120?
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# Neo24hours - Come risolvere il messaggio di errore A120?

A120 L'allarme alta temperatura si verifica durante la fase di mantenimento e segnala che la temperatura è salita al di sopra del valore impostato.

**Questo messaggio non richiede necessariamente l'intervento di un tecnico.**

### Descrizione

Allarme di alta temperatura nella cella durante la fase di stoccaggio positivo o negativo; si verifica quando la temperatura della cella è superiore al valore dato dalla temperatura di conservazione (vedi parametri ciclo) + P02/P04 per un tempo superiore a P07 minuti e il tempo di ritardo P06 è scaduto dall'attivazione del ciclo. Quando la temperatura scende di P01 al di sotto della soglia di allarme, l'allarme si ripristina automaticamente.

### Ripristino

Quando la temperatura nella cella scende al di sotto della soglia di allarme, l'allarme si azzera automaticamente.

### Controlli

l problema può essere causato da un utilizzo inadeguato con frequenti aperture della porta e aggiunta di prodotti caldi durante la fase di mantenimento.

- Controllare che l'evaporatore non sia pieno di ghiaccio. Ciclo di sbrinamento giornaliero.
- Controllare la calibrazione della sonda cella B1 (PTC); eventualmente sostituirla
- Eseguire il ciclo di prova (la temperatura deve scendere a -25°C entro 20 min)
- Controllare i parametri del compressore ON/OFF P30 e P31
- Controlla la scheda base
- Controllare il compressore

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