--- title: Neo24hours - Comment résoudre le message d’erreur A120 ? description: L'alarme de températures élevées se produit pendant la phase de stockage et signale que la température a dépassé la valeur définie. Ce message ne nécessite pas nécessairement l'intervention d'un techn --- [Passer au contenu](https://support.lainox.com/fr/knowledge/neo24hours-comment-résoudre-le-message-derreur-a120#main-content) - [Français](https://support.lainox.com/fr/knowledge/neo24hours-comment-r%C3%A9soudre-le-message-derreur-a120) - [Deutsch](https://support.lainox.com/de/knowledge/neo24hours-wie-löst-man-das-problem-der-fehlermeldung-a120) - [English](https://support.lainox.com/en/knowledge/neo24hours-how-do-you-solve-the-error-message-a120) - [Español](https://support.lainox.com/es/knowledge/neo24hours-cómo-resolver-el-mensaje-de-error-a120) - [Italiano](https://support.lainox.com/knowledge/neo24hours-come-risolvere-il-messaggio-di-errore-a120) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![LAINOX bianco 500.png\]](https://support.lainox.com/hs-fs/hubfs/LAINOX%20bianco%20500.png?height=40&name=LAINOX%20bianco%20500.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.lainox.com/fr/knowledge/neo24hours-comment-r%C3%A9soudre-le-message-derreur-a120) - [Deutsch](https://support.lainox.com/de/knowledge/neo24hours-wie-löst-man-das-problem-der-fehlermeldung-a120) - [English](https://support.lainox.com/en/knowledge/neo24hours-how-do-you-solve-the-error-message-a120) - [Español](https://support.lainox.com/es/knowledge/neo24hours-cómo-resolver-el-mensaje-de-error-a120) - [Italiano](https://support.lainox.com/knowledge/neo24hours-come-risolvere-il-messaggio-di-errore-a120) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Allez sur Lainox.com](https://www.lainox.com/fr/) [Allez sur Lainox.com](https://www.lainox.com/fr/) Lainox Support - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. 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Lorsque la température dans la cellule descend de P01 en dessous du seuil d'alarme, l'alarme se réinitialise automatiquement. ### Reset Lorsque la température de la cellule descend en dessous du seuil d'alarme, l'alarme se réinitialise automatiquement. ### Contrôles Le problème peut être causé par le mode d'utilisation avec des ouvertures fréquentes des portes et l'ajout de produits chauds pendant la phase de stockage. - \- Vérifier que l'évaporateur n'est pas rempli de glace. Cycle de dégivrage quotidien. - \- Vérifier l’étalonnage de la sonde de cellule B1 (PTC) ; éventuellement la remplacer - \- Cycle de test (la température doit descendre à -25°C en 20 min.) : si elle ne refroidit pas aller sur « Le compresseur fonctionne mais ne refroidit pas » - \- Vérifier les paramètres ON/OFF du compresseur P30 et P31 - \- Vérifier la carte principale - \- Vérifier le compresseur   - [Naboo](https://support.lainox.com/fr/knowledge/naboo#main-content) - [installation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/naboo#installation) - [Utilisation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/naboo#utilisation) - [Messages](https://support.lainox.com/fr/knowledge/naboo#messages) - [Comment faire](https://support.lainox.com/fr/knowledge/naboo#comment-faire) - [Comment ça marche](https://support.lainox.com/fr/knowledge/naboo#comment-ça-marche) - [Sapiens](https://support.lainox.com/fr/knowledge/sapiens#main-content) - [Installation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/sapiens#installation) - [Utilisation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/sapiens#utilisation) - [Messages](https://support.lainox.com/fr/knowledge/sapiens#messages) - [Comment faire](https://support.lainox.com/fr/knowledge/sapiens#comment-faire) - [Comment ça marche](https://support.lainox.com/fr/knowledge/sapiens#comment-ça-marche) - [Neo24hours](https://support.lainox.com/fr/knowledge/neo24hours#main-content) - [Installation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/neo24hours#installation) - [Utilisation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/neo24hours#utilisation) - [Messages](https://support.lainox.com/fr/knowledge/neo24hours#messages) - [Comment faire](https://support.lainox.com/fr/knowledge/neo24hours#comment-faire) - [Comment ça marche](https://support.lainox.com/fr/knowledge/neo24hours#comment-ça-marche) - [Oracle](https://support.lainox.com/fr/knowledge/oracle#main-content) - [Installation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/oracle#installation) - [Utilisation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/oracle#utilisation) - [Messages](https://support.lainox.com/fr/knowledge/oracle#messages) - [Comment faire](https://support.lainox.com/fr/knowledge/oracle#comment-faire) - [Comment ça marche](https://support.lainox.com/fr/knowledge/oracle#comment-ça-marche) - [Puff](https://support.lainox.com/fr/knowledge/puff#main-content) - [Installation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/puff#installation) - [Utilisation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/puff#utilisation) - [Messages](https://support.lainox.com/fr/knowledge/puff#messages) - [Comment faire](https://support.lainox.com/fr/knowledge/puff#comment-faire) - [Comment ça marche](https://support.lainox.com/fr/knowledge/puff#comment-ça-marche) - [Zoom](https://support.lainox.com/fr/knowledge/zoom#main-content) - [Installation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/zoom#installation) - [Utilisation](https://support.lainox.com/fr/knowledge/zoom#utilisation) - [Messages](https://support.lainox.com/fr/knowledge/zoom#messages) - [Comment faire](https://support.lainox.com/fr/knowledge/zoom#comment-faire) - [Comment ça marche](https://support.lainox.com/fr/knowledge/zoom#comment-ça-marche) [![Chill listening crop-3](https://support.lainox.com/hs-fs/hubfs/LAINOX-1.png?width=88&height=24&name=LAINOX-1.png "Chill listening crop-3")](https://lainox.com/) Copyright © 2026, LAINOX Ali Group S.r.l. a Socio Unico